life service provision
2023年4月26日,由中指研究院、中国房地产TOP10研究组主办的“2023中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十六届中国物业服务百强企业家峰会”于北京隆重举行。
星河智善生活凭借业内领先的综合实力和服务水平,荣获“2016-2023连续八年中国物业服务百强企业”、“2023中国IFM服务优秀企业”、“2023中国专项物业服务力优秀企业-商业物业”殊荣。
▲ 2016-2023连续八年中国物业服务百强企业
▲ 2023中国IFM服务优秀企业
▲ 2023中国专项物业服务力优秀企业-商业物业
深耕24载,匠心铸就美好人居
连续8年获得中国物业服务百强企业大奖且排名逐年上升,是行业权威机构对星河智善生活综合实力和服务品质的高度认可。
星河智善生活集团,成立于1999年,历经24年匠心坚守,现已发展为以物业服务为基础,住宅服务、产商服务、配套服务和增值服务为四轮驱动,智慧科技为引擎保障的平台化、多元化、数字化的现代服务企业,服务合约面积超5000万平方米,为超30万业户提供高端精品服务。
面对广阔的发展前景,在做大管理规模的同时,星河智善生活以物业服务为基本,持续创新升级服务产品,深耕多种业态,快速拓展智善科技、智美生态、星微餐饮、星河到家、星河美居、社区广告、场地租摆、房产经纪、车位经纪等业务,激活社区服务与经济,打造高品质多样化服务。同时,星河自有开发星河美好家小程序、左邻右家APP智能互联平台,为客户提供全方位智能服务,陪伴客户迈向更加智慧、便捷的美好生活。
践行美好城市生活服务提供商
作为美好城市生活服务提供商,我们与城市发展同频共振,用优质服务连接您与美好生活。截至2022年底,星河智善生活集团服务足迹遍布深圳、广州、惠州、上海、南京、杭州、苏州、常州、天津、成都等30余座城市。服务业态涵盖住宅、公寓、写字楼、产业园区、商业、政府公建、酒店、学校等,系国内物业管理类型最丰富的企业之一。未来,星河智善生活集团将持续以超前眼光布局发展战略,坚持“星河精品,至诚服务”的质量方针,始终以“星服务,心托付”的服务理念,践行美好城市生活服务提供商之路。
住宅
商业
写字楼
产业园
酒店
至诚服务,打造卓越品质生活
星河智善生活秉持“以客户为中心”的理念,将星级服务渗透到每一个环节,只为让业主享受至诚服务所带来的高品质生活。
01.品质焕新
住在星河,常住常新。星河智善人持续探索和创新物业服务,追求更卓越的品质,让家园经历岁月的洗礼之后依旧美好如初。从园区内外的安全性、舒适性、美观性等角度出发,星河智善生活针对设施设备硬件开展焕新行动,对社区包括但不限于路面、路灯、游乐场、墙体等点位进行升级改造,提升业主的体验舒适度。同时,在园区内打造微景观,例如在草坪上设置动物雕像、翻新的彩虹路面、树上的小花篮。
02.便民服务
夯实基础服务管理,回归物业服务本源。星河智善生活关注业主的生活需求,持续深入研究社区服务新举措,将物业服务品质提升与业主所需所盼高度结合,通过提供便民服务为业主带来便利。在日常中,举办各类便民服务活动,如义剪、义诊、清洗空调、维修电器等,走出一条实用的便民服务路径。此外,在园区内设置便民服务箱,里面装有螺丝刀、钳子、充气筒、医药物品等物件,给业主提供不时之需,高效响应业主的需求。
便民服务柜
便民医药箱
03.社区文化
丰富多彩的社区文化活动,让星河社区一年四季都热热闹闹,为业主的生活增添更多的趣味和欢乐。喜闹春节、中秋、二月二“剃龙头”、妇女节送鲜花等活动层出不穷,不仅满足了业主的精神需求,也增强了业主的家园共建意识,形成睦邻友好的氛围,促进社区的精神文明建设。此外,星河智善生活联动星河地产搭建星邻里平台,携手业主打造各类社团,在与邻里家人共建共成长中,分享喜悦与欢乐,收藏微笑与故事。
04.星河公益
星河智善生活多年来一直组织各类公益活动,开展旧书回收计划,将募集到的图书捐赠至福利院,让孩子们享受阅读的魅力;前往敬老院看望孤寡老人,为他们打扫卫生,并带来精彩的节目表演,与老人家们谈心;同时践行环保公益之路,在小区内开展旧衣回收、垃圾分类、环保教育等活动……星河的“家文化”提倡团结、协作、友爱、支持,我们不仅为客户提供高品质物业服务,也通过热心公益传递爱与温暖,为美好家园贡献更多的社会力量,用行动书写星河人的责任与担当。
诚信壮星河,品牌献祖国
星河控股集团1988年成立于深圳,旗下现有产业、地产、商业、资本、物业五大板块,业务涉及产业运营、地产开发、商业管理、酒店服务、股权投资、物业服务等多元领域,员工规模逾9000人,业务覆盖粤港澳大湾区、长三角、京津冀、中西部四大重要经济圈,布局深圳、广州、上海、南京、苏州、成都等30余座城市,总资产超千亿元,保持AAA主体信用跟踪评级,连年绿档企业,在行业中树立了优秀的企业形象和社会公信力。三十余年来,星河始终坚持以党建引领企业发展,创新开展非公企业党建, 把支部建在社区里、工地上、园区中。广大星河人“学党史、感党恩、听党话、跟党走”,以青春之姿,为中国城市发展贡献星河力量。
星河智善生活作为一家业务多元化的物业服务集团,致力于打造“城市运营”星生态,为更多客户提供更加优质完善的精品服务。星河智善生活拥有一支爱岗敬业、物业管理知识和经验丰富的管理团队以及专业化的安保、保洁、绿化和维修队伍,在管理层面拥有高级经济师、物业管理师、工程师、高级园艺师数名。此外,星河智善生活已形成比较完善的考量及内部机制,重点培养与转型内部人才、补足外部精英人才、储备年轻后辈力量,同时建立起完善的人才培养体系,以确保支撑公司战略发展的人才供应。
结语
星河智善生活作为国内领先的美好城市生活服务提供商、国家一级物业服务企业、连续8年中国物业服务百强企业,未来会继续秉承“星服务 心托付”的服务理念,致力于提升物业服务品质,成为一流的美好城市生活服务提供商。